La posición tendrá un enfoque importante en Amazon y Mercadolibre, tanto en la operación diaria como en el crecimiento de ventas y rentabilidad. También será responsable de identificar y desarrollar nuevos canales, como Facebook Marketplace y las tiendas online de cadenas de retail.

El objetivo será incrementar las ventas y la conversión, optimizar la presencia digital de las marcas y liderar la incorporación del catálogo en nuevas plataformas de e-commerce y retail digital.

LA COMPAÑÍA 

Nuestro cliente es una empresa mexicana de belleza en rápido crecimiento, con más de diez años de trayectoria y distribución a nivel nacional. La compañía comercializa un amplio portafolio de productos y marcas exclusivas, innovadoras y alineadas con las últimas tendencias del sector. Su negocio combina distribución, retail y comercio electrónico, con una estrategia enfocada en ampliar su presencia digital y acercar nuevas propuestas de belleza al consumidor mexicano.

RESPONSABILIDADES

• Administrar la operación diaria de Amazon y Mercadolibre, incluyendo catálogos, publicaciones, precios, promociones e inventarios.
• Optimizar fichas de producto, contenido, imágenes, títulos, atributos, palabras clave y posicionamiento SEO dentro de las plataformas.
• Desarrollar acciones para incrementar el tráfico, la conversión, las ventas y la rentabilidad.
• Gestionar y optimizar campañas en Mercado Ads y Amazon Advertising, así como iniciativas en Google Ads y su medición mediante Google Analytics.
• Monitorear KPIs comerciales y de e-commerce, incluyendo ventas, conversión, ROAS, tráfico, margen, rentabilidad y desempeño por SKU.
• Analizar a la competencia, precios, promociones, comportamiento de ventas y oportunidades de crecimiento.
• Coordinar inventarios, órdenes de compra y logística para asegurar la disponibilidad de producto.
• Dar seguimiento a pedidos, devoluciones, reclamos y métricas de servicio, manteniendo una excelente reputación en los marketplaces.
• Liderar los procesos de alta e incorporación de la marca y su catálogo en nuevos canales como Liverpool, Sears, Facebook Marketplace y otras plataformas relevantes.
• Preparar reportes de desempeño y proponer acciones concretas para mejorar los resultados de cada canal.

REQUISITOS

• Licenciatura en Comercio Electrónico, Marketing Digital, Administración o una carrera afín.
• Mínimo tres años de experiencia gestionando operaciones de e-commerce y marketplaces.
• Experiencia sólida con Amazon Seller Central y Mercado Libre.
• Experiencia demostrable incrementando ventas, conversión y rentabilidad en marketplaces.
• Conocimiento de Amazon Advertising, Mercado Ads, SEO para ecommerce, Google Analytics, Google Ads y gestión de catálogos.
• Experiencia en Facebook Marketplace y plataformas de retail digital, deseable.
• Conocimiento de modelos logísticos como FBA y Mercado Envíos Full, deseable.
• Manejo avanzado de Excel y capacidad para analizar información comercial, competencia y desempeño por SKU.
• Experiencia en cosméticos, belleza, cuidado personal, retail o productos de consumo, deseable.
• Experiencia trabajando en empresas de rápido crecimiento.
• Perfil analítico y comercial, con orientación a resultados, capacidad de autogestión y atención al detalle.